Expedieri si returnari

Expedierea pachetului dumneavoastra

Pentru noi este important sa primiti comanda cat mai repede, de aceea vom face tot ce ne sta in putinta sa o livram cu prioritate.

Comanda dumneavoastra se va procesa si va fi expediata in următoarea zi lucratoare de la data plasarii ei.

Comenzile noastre sunt livrate prin curier sau prin flota auto proprie si vor fi calculate in functie de valoarea comenzii astfel:

Livrare gratuita la comenzile mai mari de 700 RON.

Taxa de livrare pentru comenzile mai mici de 100 RON este de 11.9 RON.

Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare cuprinsa intre 100 - 700 este de 20 RON.

In București curierul va livra comanda in maxim 48 de ore de la data ridicarii ei, iar in tara in termen de 72 de ore.

Ridicarea de la sediul nostru se poate face in aceeasi zi, dupa plasarea comenzii si cu confirmarea telefonica prealabila. 

Va rugam sa verificati integritatea fizica a coletelor in prezența curierului. In cazul in care constatati neconformitati, va rugam sa intocmiti in prezenta curierului un proces verbal de constatare prin care sa mentionati daunele. Reclamatiile ulterioare nu pot fi luate in calcul. 

Dacă aveți orice fel de sugestii cu privire la imbunatatirea serviciilor noastre, va rugam sa ni le transmitetii la office@biodeck.ro. 

Our friends on a mission