FAQ banner Biodeck

Despre Biodeck

Cine este Biodeck?

Biodeck este furnizor de solutii sustenabile de ambalaje realizate din plante (trestie de zahar, amidon de porumb, lemn provenit din plantatii atent gestionate), biodegradabile si compostabile.

One-stop-shop pentru ambalaje sustenabile necesare pentru fast-food-uri, food trucks, restaurante, cantine, gradinite si scoli, festivaluri si evenimente

De unde pot cumpara produse Biodeck?

Ambalajele Biodeck se pot comanda atat online de pe platforma biodeck.com sau intrand in contact cu unul dintre agentii nostri.

In ce tari se vand produsele Biodeck?

Produsele Biodeck se vand in tari ca Romania, Bulgaria, Ungaria, Spania.

Cum pot deveni distribuitor?

Contacteaza-ne la +40 374 336 850 sau la adresa sales@biodeck.ro

Produse

Din ce sunt realizate ambalajele Biodeck?

Ambalajele Biodeck au la baza plante - amidon de porumb, trestie de zahar, hartie, lemn de mesteacan sau bambus - resurse regenerabile, cu emisii scazute de carbon, reciclate sau din materiale recuperate. De asemnea, unele ambalaje pot fi reutilizabile, fiind realizate din rPET sau aluminiu.

Unde aflu informatii despre dimensiunile produselor

Recomandam sa verifici pagina individuala a produsului (sectiunea Specificatii) pentru a gasi detalii despre materiale si dimensiuni, cat si despre ambalare.

Se pot introduce la cuptorul cu microunde?

Ambalajele din hartie si trestie de zahar pot fi introduse in frigider, insa nu pentru o perioada lunga de timp. Alimentele isi vor pierde prospetimea, iar ambalajele pot fi afectate de umiditatea din frigider.

Pungile bio pentru fructe si legume pot fi, de asemenea introduse in frigider in spatiul dedicat legumelor pentru o perioada scurta de timp. Pot mentine legumele proaspete, insa expuse la umiditate si lumina, poate incepe procesul de descompunere.

Paharele din carton, pentru cafea si ceai, si bolurile pentru supa sunt facute pentru bauturi si alimente fierbinti, insa nu sunt proiectate pentru caldura extrema a cuptorului cu microunde. Cuptoarele cu microunde le vor face sa se deformeze si e posibil ca adevizul sa se dezlipeasca si sa permita scurgerea lichedelor. Asadar, nu recomandam utilizarea ambalajelor din carton pentru incalzirea alimentelor la cuptorul cu microunde.

Unde sunt fabricate produsele Biodeck?

Pungile, sacosele bio si sacii menajeri biodegradabili si compostabili sunt produsi la fabrica Grupului Promateris din care Biodeck face parte.

Cum se depoziteaza corect ambalajele biodegradabile si compostabile?

Recomandam sa nu depozitati ambalajele biodegradabile si compostabile in caldura - de exemplu, nu le expune in lumina directa a soarelui, langa un cuptor sau un radiator. Cel mai indicat ar fi sa fie depozitate in incaperi cu temperatura de maxim 40°C.

Ce certificari au produsele Biodeck

Ambalajele Biodeck sunt produse sustenabile si au primit certificari care sa le ateste calitatile. Toate produsele respecta reglementările UE cu privire la biodegradabilitate si compostabilitate. In functie de tipul de produs, unele pot fi compostate acasa, altele in centre industriale, unele pot fi reciclate alaturi de deseurile din plastic, altele alaturi de cele din hartie. Acceseaza pagina - Certificari - pentru a vedea mai multe informatii.

Pentru solicitari specifice, contacteaza-ne la +40 374 336 850 sau la adresa sales@biodeck.ro

Comenzi

Cum imi fac cont?

Intri pe biodeck.com, accesezi sectiunea Cont din bara de meniu si iti introduci datele. Daca esti persoana juridica, nu uita sa completezi datele companiei tale, precum si adresa de livrare si numarul de telefon. Dureaza maxim 1 minut, uneori si mai putin.

In contul tau poti avea acces la istoricul comenzilor si la lista produselor favorite, precum si la oferte personalizate pentru produsele care te intereseaza. De asemnea, iti pot descarca documentele fiscale asociate comenzilor tale.

In cat timp ajunge comanda?

Comanda plasata online este procesata si va fi expediata in următoarea zi lucratoare de la data plasarii ei.

In Bucuresti curierul va livra comanda in maxim 48 de ore de la data ridicarii ei, iar in tara in termen de maxim 72 de ore.

Ridicarea de la sediul nostru se poate face in aceeasi zi, dupa plasarea comenzii si cu confirmarea telefonica prealabila. Citeste aici mai multe informatii despre timpi si termeni de livrare

Se pot returna produsele?

Serviciul retur este disponibil atat pentru clientii persoane fizice, cat si pentru clientii persoane juridice. Insa doar titularul facturii sau a bonului fiscal Biodeck poate initia returul.

Se accepta returul produselor in urmatoarele conditii:

Daca, in momentul deschiderii pachetului, produsele prezinta defectiuni sau nu sunt conforme specificatiilor tehnice, acesta poate fi returnat in maxim 7 zile calendaristice de la momentul livrarii. 

Produsul trebuie sa fie returnat in aceeasi stare in care a fost livrat. Citeste aici mai multe informatii despre politica de retur.

Ce fac daca am uitat datele de logare in cont?

...

Ce fac daca am gresit comanda?

...

Cu ce curieri livreaza Biodeck?

Comenzile noastre sunt livrate prin curier sau prin flota auto proprie. In Romania colaboram cu Fan Courier, pentru piete internationale, livram cu DPD si Speedy (Bulgaria).

Unde pot gasi facturile si istoricul comenzilor?

Facturile, istoricul comenzilor, lista produselor favorite, precum si ofertele personalizate pot fi accesate din contul de client.

Ambalaje personalizate

Ce ambalaje se pot personaliza?

Ambalaje Biodeck pot fi personalizate in functie de nevoile brandului tau. Putem personaliza sacosile bio, sacosile din hartie, paharele din carton, boluri din carton si ambalajele seturilor de tacamuri.

Cat costa personalizarea?

Pentru a afla costul de personalizare al produselor, contacteaza unul dintre agentii nostri la +40 374 336 850 sau la adresa sales@biodeck.ro

Care este cantitatea minima pentru personalizare?

In functie de tipul de produs, volumele pot variata. Pentru comunicarea ofertei personalizate e necesar sa ne transmiti: tipul de ambalaj, tip material, culoare si grafica pe care vrei sa o imprimi. Contacteaza-ne la +40 374 336 850 sau la adresa sales@biodeck.ro

Sustenabilitate

Ce inseamna biodegradabil?

Un produs este biodegradabil atunci cand se descompune sub actiunea microorganismelor. Si plasticul este un material biodegradabil – in cateva sute, poate chiar mii de ani, dar se biodegradeaza. Cea mai mare problema de comunicare asociata cu termenul de „biodegradabil” este faptul ca nu se precizeaza in cat timp si in ce conditii se biodegradeaza. Acest lucru trebuie clar specificat. O alta problema vine din faptul ca in procesul de descompunere, in diverse etape ale acestui proces, aceste produse pot fi toxice pentru mediul de descompunere. Spre exemplu, plasticul care se descompune lasa in urma microparticule care afecteaza calitatea solului, poate ajunge in ecosisteme fragile, in lantul alimentar etc. Produsele biodegradabile nu sunt automat si compostabile.

In schimb, daca un material este compostabil, acesta este automat si biodegradabil. In procesul de compostare, produsul se biodegradeaza in siguranta, intr-un intreval bine definit de timp. Pentru a avea un interval clar definit de biodegradare, trebuie sa respectam conditiile de compostare. Prin urmare, un material biodegradabil nu poate fi considerat in mod automat compostabil, inainte sa primeasca certificarile ca indeplineste standardele europene EN 13432. Acest standard se refera la cerintele pe care trebuie sa le indeplineasca un produs pentru a fi considerat compostabil, asa cum sunt ele mentionate in Directiva Parlamentului European si a consiliului European cu privire la ambalaje si la deseurile de ambalaje.

Ce inseamna compostabil?

Un produs compostabil este un produs care respecta principiile economiei circulare si care are abilitatea de a se descompune integral intr-un mediu de compost, fara sa lase in urma microparticule sau sa fie toxice pentru sol. Un produs compostabil este conceput in asa fel incat sa replice si sa respecte ciclul de viata al naturii: provenienta din pamant si intoarcere in pamant sub forma compostului, care actioneaza ca un ingrasamant pentru sol.

Ce inseamna PLA?

PLA-ul este prescurtarea de la acid polilactic (bioplastic pe baza de amidon de porumb). Este una dintre cele mai des utilizate resurse bioplastice, comercializata si sub numele Ingeo. Este obtinut din resurse reutilizabile, cum sunt amidonul de porumb sau trestia de zaaăr si nu este un produs toxic. Este compostabil in centre comerciale. PLA-ul, deoarece are nevoie de temperaturi mai ridicate pentru a se descompune, se composteaza industrial, insa tot in prezenta resturilor organice.

Ce inseamna FSC?

FSC paper (Forest Stewardship Council) - indica faptul ca hartia provine din plantatii gestionate responsabil, care sunt regenerate, cu impact redus asupra mediului.

Din ce sunt facute pungile biodegradabile?

...

Din ce sunt facuti sacii bio menajeri?

Sacii menajeri sunt facuti din granule de porumb, care prin procesare sunt transformate in folii si apoi in saci menajeri. Avand la baza plante, ei se pot recicla, prin compostare, alaturi de deseurile din categoria lor, adica vegetale si alimentare. Procesul de compostare nu este unul chimic, este un proces natural de descompunere a materiilor, sub actiunea microorganismelor, in prezenta luminii, umiditatii, la o temperatura constanta. Compostarea se poate face acasa, unde e nevoie de o atentie sporita asupra temperaturii, umiditatii si a luminii, în lăzi speciale pentru compost sau în cadrul fermelor sau al stațiilor de compostare, pe platforme special amenajate.

Orice deseu, chiar si o coaja de banana, trebuie gestionat corect, colectat la categoria corecta de deseuri si reciclat corespunzator, altfel ajunge sa polueze. In cazul deseurilor vegetale, reciclarea inseamna compostare si nicidecum ingroparea in pamant.

Recomandam utilizarea sacilor menajeri pentru recuperarea si colectarea separata a resturilor alimentarea vegetale si compostarea lor. Sacii nu sunt compatibili în centrele de reciclare alături de plastic sau sticlă. De aceea, nu încurajăm depozitarea altor tipuri de deșeuri decât cele organice.

Unde putem folosi sacii bio?

Pentru uzul casnic recomandam utilizarea sacilor de dimensiuni mici 10-20 si eliminati in spatii de compost la 2-3 zile. Daca raman in contact cu resturile alimentare pentru o perioada mai lunga de timp, incepe procesul de descompunere si pot provoca neplaceri, de asemenea, vor aparea mirosuri neplacute. Sacii cu dimensiuni mai mari (35 / 60 /120 L) vor fi folositi pentru colectarea deseurilor vegetale din parcuri si gradini.

Our friends on a mission